Bevor Sie in den Genuss von Giga-Highspeed Internet und Telefonie über Ihre Glasfaserleitung kommen können, sind einige Vorbereitungen notwendig. Zunächst muss das Ortsnetz inklusive aller Hausanschlüsse fertiggestellt sein und das Lichtsignal auf das Glasfasernetz geschaltet werden. Des Weiteren ist ein Auftrag für ein Internet-Produkt erforderlich. Sobald alle technischen Voraussetzungen erfüllt sind, steht dem Surfen und Streamen mit Giga-Highspeed nichts mehr im Wege. Dabei erfolgt die Schaltung über den brandneuen Glasfaseranschluss und ist unabhängig von Ihrer bestehenden Telefon-Kupfer-Leitung. Überzeugen Sie sich selbst von der Geschwindigkeit und Qualität Ihrer neuen Verbindung!

Wir halten unsere Kunden stets auf dem Laufenden und informieren sie rechtzeitig über den Schalttermin ihres Internetprodukts in ihrem Ortsteil. Etwa fünf Monate vor der Inbetriebnahme des Ortsnetzes erhalten sie eine schriftliche Benachrichtigung mit einem konkreten Datum. Wir sind stets bemüht, eine unterbrechungsfreie Versorgung zu gewährleisten und legen daher den Schalttermin für Kunden, die uns mit einem Anbieterwechsel beauftragt haben, direkt zum Kündigungstermin fest. Um Komplikationen zu vermeiden, empfehlen wir unseren Kunden, uns mit der Kündigung ihres bisherigen Telefonvertrags zu beauftragen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden jederzeit zufrieden sind und sich auf eine zuverlässige und reibungslose Internetversorgung verlassen können.

Die SachsenEnergie AG und die SachsenGigaBit GmbH investieren in die Glasfaserinfrastruktur in der Region. Dieses leistungsfähige Netz öffnen wir auch für andere Telekommunikationsunternehmen entsprechend der gesetzlichen Verpflichtungen.

Damit ein Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen das neu errichtete und in Betrieb befindliche Glasfasernetz nutzen kann, müssen umfangreiche technische Vorkehrungen getroffen sowie ein Vertrag zwischen den beteiligten Unternehmen geschlossen werden. Wir befinden uns dazu in Gesprächen mit verschiedenen Marktteilnehmern.

Die Entscheidung für die Nutzung des Netzes der SachsenEnergie liegt bei dem jeweiligen Telekommunikationsunternehmen. Informationen dazu erhalten Sie bei dem von Ihnen gewünschten Anbieter.