Bevor Sie in den Genuss von Giga-Highspeed Internet und Telefonie über Ihre Glasfaserleitung kommen, sind einige Vorkehrungen zu treffen. Zunächst muss das Ortsnetz mit allen Hausanschlüssen vollständig ausgebaut sein und das Lichtsignal auf das Glasfasernetz geschaltet werden. Des Weiteren ist ein Auftrag für ein Internet-Produkt erforderlich. Sobald sämtliche technischen Voraussetzungen erfüllt sind, steht Ihnen das Giga-Highspeed Surfen und Streamen offen. Die Schaltung erfolgt über den nagelneuen Glasfaseranschluss und ist unabhängig von Ihrer bestehenden Telefon-Kupfer-Leitung. Mit diesem modernen Anschluss können Sie die volle Bandbreite Ihres Internets nutzen und sind für die Zukunft bestens gerüstet.

Wir halten unsere Kunden stets auf dem Laufenden und informieren sie rechtzeitig darüber, wann ihr Ortsteil für den Internetzugang bereit ist. Fünf Monate vor der Inbetriebnahme erhalten sie eine schriftliche Benachrichtigung mit einem festen Schalttermin. Bei einem Anbieterwechsel legen wir den Schalttermin direkt zum Kündigungstermin fest, um eine unterbrechungsfreie Versorgung zu gewährleisten. Um mögliche Komplikationen zu vermeiden, empfehlen wir unseren Kunden, uns mit der Kündigung ihres bisherigen Telefonvertrags zu beauftragen.

Die SachsenEnergie AG und die SachsenGigaBit GmbH investieren in die Glasfaserinfrastruktur in der Region. Dieses leistungsfähige Netz öffnen wir auch für andere Telekommunikationsunternehmen entsprechend der gesetzlichen Verpflichtungen.

Damit ein Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen das neu errichtete und in Betrieb befindliche Glasfasernetz nutzen kann, müssen umfangreiche technische Vorkehrungen getroffen sowie ein Vertrag zwischen den beteiligten Unternehmen geschlossen werden. Wir befinden uns dazu in Gesprächen mit verschiedenen Marktteilnehmern.

Die Entscheidung für die Nutzung des Netzes der SachsenEnergie liegt bei dem jeweiligen Telekommunikationsunternehmen. Informationen dazu erhalten Sie bei dem von Ihnen gewünschten Anbieter.